1、 售后效勞規(guī)范內(nèi)容：1、效勞言語、行為規(guī)范2、統(tǒng)一著裝，須穿戴錯(cuò)落，干凈整潔，無損。2、笑容效勞，言辭規(guī)范。“我是乘方公司的培修員xxx，前來為您效勞；”“今后有問題，咱們隨時(shí)為您服務(wù)?！?、不許抽用戶的煙、接受用戶的任何捐贈(zèng)。5、對(duì)待用戶的抱怨、嗔怪或憤怒、要虛心聽取，致力處置。6、因培修施工給用戶構(gòu)成省事時(shí)，有對(duì)用戶示意歉意：“給你們添省事了，請(qǐng)?jiān)彛 薄?/p>
